渠道总览
三条通道，按你的场景挑一条
临时查排名发现数字不对，和整季订阅球队的赛程对不上，走的入口不太一样。下面把每条通道适合什么问题一次讲清楚。
客服邮箱
不需要登录，适合把赛程偏差、数据缺失整理成一段文字发过来。在标题里注明「反馈」，中文站B体育赛程问题反馈周期为 2 个工作日，能更快被分到赛程处理队列。
邮箱
kefu@b-official-home.com.cn
客服电话
适合检索扣次、订阅球队上限这类需要当场确认的操作问题，工作日内有人接听，复杂赛程问题仍建议转成文字工单。
电话
400-1477-4254
到访与邮寄
需要寄送材料或当面沟通
涉及纸质材料递送、设备演示或需要坐下来对着数据核对的事项，可以约到杭州来谈。
- 联系地址
- 浙江省杭州市滨江区江虹路1750号信雅达国际创意中心A座12层
- 寄送说明
- 寄出前请先通过客服邮箱或电话说明寄送内容与预计到达时间，便于前台签收登记。
- 来访安排
- 工作日 9:00 – 18:00 可约，建议提前一天通过客服邮箱约定时间。
运营地与备案
浙江杭州运营，主体信息可查
- 运营地区
- 浙江杭州
- ICP 备案号
- 浙ICP备93521609号
- 团队构成
- 约 80 人，其中数据编辑与赛事校对 35 人、产品与技术 30 人
赛程、比分与球队档案在发布前经过编辑初审、自动规则校验与发布前复核三道工序，这也是反馈能快速定位到具体条目的原因。
合作与商务
数据合作、内容授权与渠道接入
我们与 12 家数据服务商和版权内容机构建立内容合作，覆盖赛事数据、图表与历史档案。如果你的机构希望接入球队库数据、联合制作战报专题，或建立长期的赛程资料供给，可以走同一个服务入口。
对接邮箱
kefu@b-official-home.com.cn
标题建议
合作 + 机构名称 + 需求方向
转办时间
工作日 9:00 – 18:00 收到后转对应同事
商务询价、数据授权与赛事资料供给走同一入口，我们收到后会按需求方向转给对应的同事跟进。